版主要帮我调查!

尊敬的版主,你一定要帮我调查清楚,我11/5号早上还有170 多欧元的,我去手机影院里下载了一部电影,共分为6个下载包,我下载了3个后面(3个下载不了)已经提示我的欧元只剩下8欧元了,不解呀,不是一个附件才10欧元吗?就算下载完也不过60欧元而已!!!为啥呀,请你一定要帮我查明真相,还我欧元呀,这年头挣欧元不容易呀!!!!!